إدارة الأملاك

يضم قسم إدارة العقارات في الشريط الجانبي شاشتين: الملّاك وعقود الإيجار. الملّاك هم أصحاب العقارات التي تديرونها؛ وعقود الإيجار هي العقود وراء العقارات التي تدرجونها للإيجار. أما تحصيل الإيجار فيتم من شاشة دفعات الإيجار تحت المالية.

الملّاك

تعرض شاشة الملّاك كل مالك مع بيانات الاتصال (مخفية جزئيًا كما في الاستفسارات)، وعمولته على الإقامات، ورسومه على الإيجار، وحد الموافقة على الإصلاحات، وعقاراته، وحالة دعوته إلى مساحة المالك. كل تغيير يُدقَّق.

• اربطوا العقار بمالكه من الإعلان. ويمكن للإعلان أن يتجاوز عمولة المالك لذلك العقار وحده.
• بيانات اتصال المالك وملاحظاته بيانات شخصية: مشفّرة، ومخفية جزئيًا في القوائم، وتشملها أدوات البحث والمحو الخاصة بكل شخص. محو مالك يُبقي السجل وعقاراته معطّلة.
• المالك ليس حساب موظف أبدًا. يسجّل دخوله إلى مساحته الخاصة فقط.

دعوة المالك

اضغطوا دعوة إلى مساحة المالك في سجل المالك. يتلقى المالك رابطًا يُستخدم مرة واحدة، صالحًا 15 دقيقة، يفتح جلسة مدتها 30 يومًا في مساحة المالك. طلب أكثر من خمسة روابط لعنوان واحد في ساعة يوقف ذلك العنوان مؤقتًا. تعرض شاشة الملّاك ما إذا كانت الدعوة معلّقة أو مقبولة، وآخر تسجيل دخول.

ما يراه المالك

مساحة المالك تطبيق مصمم للهاتف أولًا بهوية شركتكم، يمكن تثبيته من متصفح الهاتف. ولا يعرض إلا عقارات المالك نفسه:

• عقاراتي: ليالي هذا الشهر والإقامات المدفوعة والصافي المستحق لكل عقار.
• التقويم لكل عقار (ما دامت شركتكم تدير الحجوزات): التواريخ والحالة فقط، ولا اسم ضيف أبدًا. يحجب المالك تواريخ لإقاماته الخاصة ضمن قواعد العقار، ويزيل تلك الحجوب ما دام لا يغطي التواريخ أي حجز.
• عقود الإيجار لعقاراته (ما دامت شركتكم تدير عقود الإيجار): العقود الحالية والقادمة مع اسم المستأجر والمدة والإيجار والدفعات المستلمة والمستحقة والمتأخرة وآخر موعد للإشعار وأي تجديد. لا يُعرض بريد المستأجر ولا هاتفه أبدًا.
• الصيانة (ما دامت شركتكم تدير الصيانة): أوامر الصيانة المفتوحة على عقاراته وتلك الخاصة بآخر 90 يومًا، والرسوم المحمّلة عليه، وطلبات الموافقة التي أرسلتموها، فيوافق عليها أو يرفضها مع ملاحظة.
• كشوف الحساب، واحد لكل شهر.

كشوف الحساب

يُحسب كشف الحساب من السجلات؛ لا شيء يُكتب يدويًا. ويعرض لكل عقار وشهر:

• ليالي الإقامات المدفوعة وإجماليها وبنود الرسوم والعمولة بنسبة المالك أو نسبة العقار المتجاوزة والصافي المستحق؛
• الإيجار المسجَّل في ذلك الشهر لعقود المالك، ناقص الشيكات المرتجعة المسجَّلة في ذلك الشهر، ورسومكم وحصة المالك؛
• رسوم الصيانة المسجَّلة في ذلك الشهر على المالك، ناقص ما أُلغي منها في ذلك الشهر، مخصومة مما هو مستحق.

تُجمع المبالغ لكل عملة على حدة ولا تُضاف أبدًا عبر العملات. لا تظهر التأمينات أبدًا: فهي مال المستأجر. وفي لوحة الإدارة يعرض زر كشف الحساب في سجل المالك الأرقام نفسها لشهر تختارونه. وتطبع لوحة الإدارة ومساحة المالك الكشف أو تحفظانه بصيغة PDF عبر المتصفح.

كشف الحساب لا يتغير بأثر رجعي أبدًا: انظروا “كيف تُؤرَّخ الأموال” في المالية.

عقود الإيجار

يُنشأ عقد الإيجار على عقار مدرج للإيجار. ويسجّل:

• المستأجر، وهو شخص في جهات الاتصال لديكم، يُعثر عليه أو يُنشأ من البيانات التي تعطونها؛ والمستأجر الذي هو شركة يحتفظ باسم شركته إلى جانب الشخص الموقّع؛
• الاستخدام (سكني أو تجاري) وما إذا كان العقار مفروشًا؛
• المدة (تاريخا البداية والنهاية، شاملين)، والإيجار السنوي، والعملة، وعدد الدفعات؛
• المؤجّر (مالك العقار، أو فارغ لعقار شركتكم نفسها) ورسوم الإدارة التي تأخذ افتراضيًا رسوم المالك على الإيجار؛
• التأمين الذي يأخذ افتراضيًا نسبة شركتكم من الإيجار السنوي (مفروش أو غير مفروش)؛
• رقم التسجيل لدى الجهة المختصة، تحت اسم السجل المعتمد لدى شركتكم، وتاريخه؛
• عضو الفريق الذي يتولاه.

لا تُخزَّن على العقد وثيقة هوية ولا نسخة ولا مرفق. كل تغيير يُدقَّق.

من المسودة إلى النهاية

لا شيء ينهي عقدًا من تلقاء نفسه. العقد الذي تجاوز نهايته من دون عقد لاحق نشط يُعلَّم حتى تنهوه أو تجددوه.

الجدول والشيكات

يحتاج التفعيل إلى جدول دفعات الإيجار. دعوا مجالي يقسّم إيجار المدة على عدد دفعات العقد بالتساوي (أي باقٍ يُضاف إلى الأولى؛ والأولى تستحق في تاريخ البداية؛ ونهايات الشهور تُضبط)، أو أدخلوا الصفوف واحدًا واحدًا. الجدول الذي لا يساوي مجموعه إيجار المدة تحذير لا رفض. الصفوف التي لا تزال مستحقة يمكن تعديلها؛ أما المستلمة والمرتجعة والملغاة فهي سجل تاريخي.

تحمل كل دفعة تاريخ استحقاقها ومبلغها وطريقتها (شيك أو تحويل أو نقدًا أو بطاقة أو أخرى)، مع رقم الشيك والبنك والمرجع عند تسجيلها.

التأمينات

يأخذ مبلغ التأمين قيمته الافتراضية من إعدادات عقود الإيجار. وعند نهاية العقد تسجّلون ما أُعيد وما احتُجز مع ملاحظة. ومع تفعيل الصيانة يُملأ إنهاء عقد الإيجار مسبقًا من خصومات فحص الإخلاء ورسوم المستأجر غير المدفوعة، وغياب فحص الإخلاء تنبيه قائم بذاته. لا تظهر التأمينات أبدًا في كشف حساب المالك، ولا يحتفظ مجالي بالمال أبدًا.

التسجيل

سجّلوا رقم التسجيل الذي منحه سجل سوقكم، حيث تُسجَّل العقود (توثيق في أبوظبي مثلاً)، وتاريخه. لا يُستخدم الرقم إلا مرة واحدة. العقد النشط من دون رقم يُعلَّم في أعمالي ولوحة المعلومات حتى تسجّلوه.

الإشعارات والتجديد

يعرض العقد آخر موعد لإشعار التجديد: نهاية العقد ناقص مدة الإشعار المعتمدة لدى شركتكم، السكنية أو التجارية. تسجيل إشعار يحفظ متى أُعطي ومن أعطاه وقصده: التجديد أو المغادرة أو شروط جديدة أو الإخلاء. الإشعار المتأخر، أو إشعار الإخلاء الأقصر من مدة شركتكم، تحذير.

تجديد ينشئ مسودة عقد لاحق واحد يبدأ في اليوم التالي للنهاية، بالإيجار نفسه وعدد الدفعات نفسه. الإيجار الذي يزيد على السابق بأكثر من سقف شركتكم تحذير. تفعيل العقد اللاحق ينهي العقد السابق بصفته مجددًا وينقل تأمينه إليه.

إعدادات عقود الإيجار والتحذيرات

تضم الإعدادات، ثم إدارة العقارات، ثم إعدادات عقود الإيجار قواعد شركتكم: اسم السجل بكل لغة، وما إذا كانت الإشعارات تُحسب بالأيام أو بالشهور، وإشعار التجديد للعقود السكنية وللعقود التجارية، وإشعار الإخلاء، وسقف زيادة الإيجار (الفراغ يعني لا سقف)، ونسبتي التأمين للعقارات غير المفروشة والمفروشة، ونافذة التجديد بالأيام. تبدأ فارغة، أو من حزمة بداية منطقتكم حيث توجد (أبوظبي: توثيق، إشعار شهرين وثلاثة شهور، 12 شهرًا للإخلاء، سقف 0% منذ 3 يونيو 2026، تأمين 5% و10%، نافذة 30 يومًا)، وتحتفظ بتغييراتكم. تعرض الشاشة ما لا يزال ناقصًا.

كل قاعدة تحذير لا رفض: ترون الحد القانوني وتقررون.

من يرى عقد الإيجار

من لديه صلاحية “رؤية كل عقود الإيجار” يراها جميعًا؛ وغيره يرى العقود التي يتولاها. يظهر بريد المستأجر وهاتفه كاملين في عقودكم أنتم؛ وفيما عدا ذلك يحتاجان إلى صلاحية كشف البيانات ورمز جديد، وكل عرض يُدقَّق. وحين يغادر أحد الفريق تبقى عقوده بلا متولٍّ حتى تُعاد إسنادها.

التنبيهات والسجل الزمني

تعرض أعمالي وشارتها ولوحة المعلومات الإيجار المستحق خلال سبعة أيام، والإيجار المتأخر، وقرارات التجديد داخل النافذة قبل آخر موعد للإشعار، والعقود النشطة من دون رقم تسجيل، والعقود التي تجاوزت نهايتها. لا يُرسل أي بريد.

يعمل تسجيل النشاط وإضافة متابعة على عقد الإيجار. ويمكن إنشاء عقد إيجار من استفسار أو من صفقة تأجير، معبأً من الشخص والعقار والمالك والقيمة.

دفعات الإيجار

تعرض شاشة دفعات الإيجار تحت المالية كل دفعة من كل عقد، والمتأخرة ودفعات هذا الأسبوع أولًا. ومن هناك، أو من تبويب الجدول في العقد:

• تأكيد الاستلام: التاريخ والطريقة وتفاصيل الشيك أو التحويل. يُسجَّل الاستلام في يوم شركتكم مع المؤجّر ومبلغ الرسوم في تلك اللحظة، ولا يتغيران أبدًا.
• شيك مرتجع: يسجّل عكس القيد في يوم تسجيله. ثم إضافة دفعة بديلة للشيك الجديد.
• إلغاء: لدفعة لن تُحصَّل أبدًا، كالدفعات التالية لإنهاء مبكر.

تكون الدفعة متأخرة حين تكون مستحقة وقد مضى تاريخها؛ لا يخزّن ذلك شيء، فتختفي لحظة استلامها. انظروا المالية لمعرفة كيف تصل الإيصالات إلى كشف حساب المالك.